Sinistro

O que é Sinistro?

Sinistro: representa a ocorrência do risco coberto, durante o período de vigência do plano de seguro.

SINISTRO AUTOMÓVEL

Para o Seguro Automóvel existem procedimentos específicos tanto para o veículo segurado quanto para veículo de terceiro: Documentos necessários para abertura de sinistro:
  • CPF e RG do segurado;
  • CPF, RG e CNH do condutor;
  • Documento do veículo;
  • Boletim de Ocorrência (obrigatório para atender terceiros, roubo de veículo ou tentativa de roubo).
No caso de acidentes:
  • Havendo vítimas ou feridos, providencie socorro imediatamente;
  • Anote todos os dados referentes a localização do acidente, nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;
  • Tome todos os cuidados para proteger o veículo, evitando a agravação dos danos;
  • Entre em contato com a assistência 24 horas de sua seguradora e providencie a remoção do veículo;
  • Não inicie os reparos no veículo sem a prévia autorização da Seguradora;
  • Em caso de colisão procure sempre obter os dados do veículo e do proprietário.
  • Procure a Ssanservice Corretora, departamento de sinistro, no horário comercial de segunda a sexta das 8h30 às 18h00, e comunique o acidente.
  • Não esquecer de sinalizar o local de sinistro ( triângulo, galhos de árvores etc.)
Ocorrendo acidentes envolvendo terceiros:
  • Anote os dados do outro veículo e de seu proprietário. Colha também os nomes e endereços das testemunhas;
  • Anote todos os dados referentes à localização do acidente, nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;
  • Faça imediatamente o registro da ocorrência na Delegacia mais próxima ao local do acidente;
  • Mesmo que você tenha seguro de Responsabilidade Civil, não faça nenhum acordo com o terceiro, ou assuma responsabilidades sem o prévio consentimento com a seguradora, mesmo que esteja evidente a sua culpa;
  • Caso a culpa seja sua, recomende ao terceiro que procure a corretora antes de iniciar os reparos em seu veículo;
  • Procure a Ssanservice Corretora, departamento de sinistro, no horário comercial de segunda a sexta das 8h30 às 18h00, e comunique o acidente.
  • Se houver vítimas com lesões não esqueça de solicitar socorro pelo fone 193
Ocorrência de roubo ou furto:
  • Faça imediatamente o registro da ocorrência na Delegacia de Furtos e Roubo de veículos mais próxima;
  • Anote todos os dados referentes a localização do acidente, nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;
  • Comunique o roubo imediatamente à Seguradora, e comunique a corretora,no horário comercial de segunda a sexta das 8h30 às 17h30, para orientação do seguimento do processo.

SINISTRO  SEGURO  DE  VIDA

Morte Natural
  • Comunicado de Sinistro de Morte devidamente preenchido, assinado e carimbado pela empresa;
  • Cópia autenticada da certidão de óbito;
  • Cópias dos documentos: RG e CPF do segurado e beneficiário(a);
  • Cópia Autenticada e atualizada da certidão de casamento;
  • Cópia(s) do(s) comprovante de endereço(s) beneficiário(s) e segurado;
  • Cópia da Ficha de Registro de empregado frente e verso devidamente assinada pelo segurado;
  • Cópia da Rescisão de contrato devidamente carimbada, datada, assinada e homologada;
  • Cópia da GFIP/SEFIP completa competência do sinistro. 
Morte Acidental
  • Comunicado de Sinistro de Morte devidamente preenchido, assinado e carimbado pela empresa;
  • Cópia autenticada da certidão de óbito;
  • Cópia dos documentos de RG e CPF do segurado e beneficiário(s)
  • Cópia autenticada e atualizada da certidão de casamento;
  • Cópia do Boletim de Ocorrência Policial B.O;
  • Cópia do Laudo do IML ;
  • Cópia(s) do(s) comprovantes de endereço atualizado  do(s) beneficiário(s) e segurado;
  • Cópia da Ficha de Registro  de empregado  frente e verso devidamente assinada pelo segurado;
  • Cópia da rescisão de contrato devidamente carimbada, datada, assinada e homologada;
  • Cópia da GFIP/SEFIP completa competência do sinistro. 
Invalidez por Acidente do Titular
  • Comunicado de sinistro específico devidamente preenchido, assinado e carimbado pela empresa e pelo médico assistente do sinistrado;
  • Cópia dos documentos de RG e CPF do sinistrado;
  • Cópia do Boletim de Ocorrência Policial – B.O;
  • Cópia da Ficha de Registro de empregado frente e verso devidamente assinado pelo funcionário;
  • Cópia da GFIP/SEFIP completa competência do sinistro.
  • Cópia do comprovante de endereço do segurado.
Documentos para casos específicos – CENA Cesta Natalidade
  • Cópia da CTPS do titular (parte com foto,dados pessoais e contrato);
  • Certidão de breve relato expedida pela Junta Comercial;
  • Cópia de Contribuição Confederativa/Associativa Quitada;
  • Cópia do contrato Social e última alteração;
  • Cópia assinada da ficha de comprovação associativa (matrícula) e/ou cópia da carteirinha de associado;
  • Cópia do recibo de pagamento da contribuição associativa junto ao Sindicato constando carimbo data e assinatura;
  • Cópia do contrato de prestação de serviço/estágio devidamente datado, assinado e com firma reconhecida.